Store Name: Maison Elmora Address: <a href="https://www.google.com/maps/place/7+Rue+du+Clos+aux+Pois,+91090+Lisses,+Frankrijk/@48.597708,2.4356021,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x47e5e75eb516b023:0x2d7a79cf3320592b!8m2!3d48.597708!4d2.438177!16s%2Fg%2F11c5cg364v?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI1MTIwOS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D" title="https://www.google.com/maps/place/7+Rue+du+Clos+aux+Pois,+91090+Lisses,+Frankrijk/@48.597708,2.4356021,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x47e5e75eb516b023:0x2d7a79cf3320592b!8m2!3d48.597708!4d2.438177!16s%2Fg%2F11c5cg364v?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI1MTIwOS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D">7 Rue du Clos aux Pois | Lisses, Île-de-France France Email: info@maisonelmora.com Phone: +316 827 95 876 Customer Service Hours Opening Hours (Monday to Friday): 9 AM to 6 PM (GMT+1 Paris) Opening Hours (Saturday and Sunday): 10 AM to 4 PM (GMT+1 Paris)

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Q: Combien de temps la livraison prend-elle ?

Nous offrons la livraison gratuite en France métropolitaine pour toutes les commandes, sans minimum d'achat. Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrables. Délai total de livraison : Vous recevrez généralement votre commande sous 6 à 9 jours ouvrables à partir de la date de votre achat. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre luminaire en temps réel.

Q: Puis-je retourner un article si je change d’avis?

Absolument ! Chez Maison Elmora , votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner tout article non utilisé, dans son état d'origine et son emballage initial. Une fois votre demande de retour validée, nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour l'expédition. Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.

Q: Quels sont les modes de paiement que vous acceptez?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express , ainsi que PayPal, Google Pay et Apple Pay . Pour les achats importants, le paiement par virement bancaire est également possible sur demande. Tous les paiements sont entièrement sécurisés et effectués en euros (EUR) pour les clients en France et en dollars australiens (AUD). Nous utilisons un cryptage SSL de pointe afin de protéger vos informations personnelles et bancaires, garantissant que vos transactions restent confidentielles. Maison Elmora ne stocke aucune donnée sensible relative à votre carte de crédit.

Foire Aux Questions (FAQ)

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